1.

Definities

1.1

Algemene Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden van GIVAO.

1.2

Aanmeldingsformulier
Het (elektronische) formulier, waarmee een onderneming zich aanmeldt als Klant van GIVAO en waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.

1.3

GIVAO
GIVAO, handelsnaam van ZZP Inkoop Collectief B.V., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, gevestigd in Herveld en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 09194586.

1.4

Klant
De onderneming die zich bij GIVAO heeft aangesloten d.m.v. een overeenkomst voor het gebruik van GIVAO.

1.5

Site
De website van GIVAO op het internetadres www.givao.nl.

1.6

Toegangscode
Een door GIVAO aan de klant verstrekte unieke combinatie van letters, cijfers en/of leestekens, waarmee in combinatie met de inlognaam toegang tot het producten- en dienstenaanbod kan worden verkregen.

1.7

Overeenkomst
De afspraken, vastgelegd op schrift of digitaal, op grond waarvan GIVAO producten en diensten aan de klant vrijblijvend ter beschikking stelt, en waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.

2.

Algemeen

2.1

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanmeldingsformulier/ overeenkomst of andere rechtsbetrekking tussen GIVAO en Klant, voor zover door partijen niet uitdrukkelijk en schriftelijk van deze is afgeweken. Deze Algemene voorwaarden worden via de site aangeboden en op aanvraag wordt een exemplaar naar de Klant toegestuurd.

2.2

Alle, door het GIVAO, aangeboden producten en diensten zijn vrijblijvend.

2.3

De Site bevat verwijzingen en/of hyperlinks naar websites van derden, in de vorm van leveranciers. GIVAO is niet verantwoordelijk voor de inhoud/nauwkeurigheid van de websites van derden maar zal wel fungeren als tussenpersoon bij vragen, klachten en opmerkingen.

2.4

GIVAO heeft het recht de Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen, welke wijzigingen ook gelden ten aanzien van de reeds bestaande Overeenkomst. De wijzigingen treden in werking dertig dagen na bekendmaking daarvan door GIVAO, dan wel op de zodanige datum als genoemd in de bekendmaking.

2.5

Indien de Klant een wijziging in de Algemene Voorwaarden niet wenst te accepteren, heeft de Klant het recht de door hem of haar gesloten Overeenkomst op te zeggen vanaf de datum waarop de gewijzigde voorwaarden in werking treden. Opzegging dient schriftelijk te geschieden. De Klant zal naar ratio het abonnementsgeld terugontvangen.

2.6

De Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de Overeenkomst tussen GIVAO en de Klant. De Klant gaat ermee akkoord dat de leveranciers die producten en diensten via GIVAO aanbieden, eigen Algemene Voorwaarden hanteren. De voorwaarden van de leveranciers worden via de Site bekend gemaakt.

2.7

Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.

2.8

Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.

2.9

Indien GIVAO niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat GIVAO in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

3.

Aanmeldingsprocedure

3.1

Het Aanmeldingsformulier dient volledig en naar waarheid te worden ingevuld en gezonden te worden aan GIVAO.

3.2

De aanmelding/ het gebruiksrecht kan door GIVAO worden geweigerd onder meer op volgende gronden:

• De mogelijke Klant toont niet de gevraagde gegevens voor identificatie.
• De mogelijke klant voldoet niet aan de kredietwaardigheideisen.
• Overige redenen, op grond waarvan GIVAO redelijkerwijze niet kan worden gevraagd om de aanmelding te accepteren.

4.

Het Aanmeldingsformulier

4.1

De overeenkomst komt tot stand indien en op het moment dat deze door de Klant is ingeleverd bij GIVAO.

4.2

De overeenkomst wordt aangegaan voor de periode van 1 jaar. Het gebruikersrecht wordt telkens stilzwijgend met een jaar verlengd tenzij de overeenkomst schriftelijk, met inachtneming van een termijn van 1 maand voor het verstrijken van het contractjaar wordt opgezegd. GIVAO kan het gebruikersrecht opzeggen zodra punt 3.2 van toepassing is.

4.3

Uitzondering op punt 4.2 is wanneer de Klant nog gebruik maakt van de dankzij GIVAO verworven kortingen. De overeenkomst is minimaal geldig tot de langst durende overeenkomst met een leverancier.

5.

Toegangscode

5.1

De Klant is slechts gerechtigd de door GIVAO toegekende Toegangscode te verstrekken aan haar werknemers, die de Toegangscode nodig hebben ter vervulling van de inkoopactiviteiten van de klant

5.2

GIVAO is bevoegd eenzijdig de Toegangscode te vervangen indien dit naar het oordeel van GIVAO noodzakelijk is. Van een wijziging zal GIVAO de Klant tijdig op de hoogte stellen.

6.

Tarieven en betaling

6.1

De Klant is GIVAO een lidmaatschapsvergoeding verschuldigd voor het gebruik van GIVAO. De gehanteerde tarieven staan vermeld op de Site en kunnen tevens worden opgevraagd bij GIVAO. De op de Site genoemde tarieven worden in Euro’s vermeld exclusief BTW en eventueel andere belastingen en heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

6.2

De gebruikersvergoeding geeft steeds voor 1 jaar recht op de Toegangscode. De hoogte van het tarief is onafhankelijk van de gebruiksfrequentie.

6.3

GIVAO heeft het recht de tarieven voor het gebruik van het GIVAO te wijzigen. De Klant zal tijdig per e-mail op de hoogte worden gesteld van de tariefswijziging. De tariefswijziging heeft geen betrekking op de lopende Overeenkomst maar op de eventuele verlenging van de overeenkomst.

6.4

Indien de Klant niet binnen 30 dagen betaalt, wordt zij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en is zij zonder verdere ingebrekestelling vanaf dat moment tevens over het openstaande bedrag een rente gelijk aan de op dat moment geldende Nederlandse wettelijke rente verschuldigd.

7.

Rechten en verplichtingen van GIVAO

7.1

GIVAO zal zich inspannen om als goed dienstverlener zorg te dragen voor een zo goed mogelijke beschikbaarheid van het GIVAO. GIVAO kan echter geen onbelemmerde toegang tot de producten en diensten garanderen.

7.2

GIVAO is gerechtigd de Site (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken voor zover dit redelijkerwijze noodzakelijk is voor het onderhoud van de Site.

7.3

GIVAO heeft het recht de Toegangscode van GIVAO (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien de Klant handelt in strijd met deze Algemene Voorwaarden of met de productvoorwaarden, dan wel anderszins een verplichting, verbonden aan het gebruik van een product of dienst welke wordt aangeboden via GIVAO, niet nakomt. GIVAO zal de Klant van te voren van de buitengebruikstelling in kennis stellen. GIVAO zal de buitengebruikstelling opheffen indien de Klant zijn verplichtingen is nagekomen.

7.4

GIVAO heeft de inspanningsverplichting de bij GIVAO aangesloten leveranciers zorgvuldig te selecteren en met hen deugdelijke afspraken te maken. GIVAO garandeert niet dat het aanbod altijd op basis van de “laagste prijs” is gebaseerd.

7.5

GIVAO zal de gehanteerde tarieven door de aangesloten leveranciers regelmatig controleren op de marktconformiteit en aan de hand daarvan scherpe tarieven voor de Klant bedwingen. De gezamenlijke omzet van de klanten is mede bepalend voor het te verkrijgen kortingspercentage.

7.6

GIVAO is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien de Klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.

7.7

Indien GIVAO tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.

8.

Rechten en verplichtingen van de Klant

8.1

De Klant heeft, na ontvangst van de toegangscode, onder de onderhavige voorwaarden het recht om tegen betaling van de gebruikersvergoeding gebruik te maken van de aangeboden producten en diensten.

8.2

De kosten van de aansluiting en het gebruik van internet zijn voor rekening van de Klant. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het juist en storingvrij functioneren van zijn aansluiting op het internet.

8.3

De Klant is ervoor verantwoordelijk de handelingen die hij via het GIVAO verricht voldoende te documenteren ten behoeve van zijn administratie, bijvoorbeeld door print-outs te maken.

9.

Aansprakelijkheid

9.1

GIVAO is niet aansprakelijk voor schade die een Klant lijdt, tenzij zulks is veroorzaakt door opzet of grove schuld van GIVAO.

9.2

GIVAO is in geen geval aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen door de bij het GIVAO aangesloten leveranciers in de nakoming van de overeenkomst tussen de betreffende leverancier en Klant nu er geen contractuele verhouding bestaat ten aanzien van de levering van goederen en diensten tussen GIVAO en Klant.

9.3

GIVAO is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermissing, verwisseling of beschadiging van elektronische gegevens en/of schade door vertraging in het transport van het dataverkeer.

9.4

Indien GIVAO door overmacht tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen is zij niet aansprakelijk. In geval van overmacht worden de verplichtingen van GIVAO opgeschort. De opschorting geldt voor de duur van de overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan storingen in de verbinding met internet, storingen in (telecommunicatie-) netwerken, overbezetting van de inbellijnen en het uitvallen van de stroomvoorziening.

10.

Privacy en gegevensbescherming

10.1

Op de Overeenkomst, alsmede op alle met de uitvoering van de Overeenkomst samenhangende handelingen van GIVAO is de Nederlandse wet- en regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens van toepassing. Met het aangaan van de Overeenkomst en de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden stemt de Klant uitdrukkelijk in met de wijze van verwerking van persoonsgegevens door GIVAO, waaronder mede wordt verstaan de verwerking van de persoonsgegevens van de Klant voor de volgende doeleinden:

• het zoveel mogelijk op maat leveren van de door de Klant gewenste Producten en Diensten en het dienaangaande inspelen op de door de Klant aangegeven wensen en behoeften;
• het treffen van maatregelen ter verificatie van de persoonsgegevens van de Klant bij aanmelding, alsmede het treffen van voorzieningen ter beveiliging van die gegevens;
• het doen van marktonderzoek ter verbetering van de technische en inhoudelijke kwaliteit van de Producten en Diensten.
• het (door derden laten) factureren voor de levering van producten en/of diensten;
• het verstrekken van informatie aan de Klant en het doen van aanbiedingen aan de Klant;

10.2

In het kader van de uitvoering van de overeenkomst is GIVAO gerechtigd om de adresgegevens van de Klant aan de, bij GIVAO aangesloten, leveranciers ter beschikking te stellen. Gebruiker zal wijzigingen in deze gegevens zo spoedig mogelijk aan GIVAO melden.

10.3

GIVAO spant zich naar beste kunnen en vermogen in om de toegang tot informatie van een Klant (zoals persoonsgegevens en andere gegevens) te beveiligen.

11.

Diversen

11.1

Op het Aanmeldingsformulier is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen GIVAO en de Klant zullen worden voorgelegd aan een Nederlands bevoegd rechter.

11.2

De Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar op de site en worden op verzoek kosteloos toegezonden door GIVAO.